Politique de Confidentialité

Introduction et Portée

vorenaluthivsa s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand respect. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme créative dédiée à la photographie de rue.

Cette politique s'applique à tous les services proposés par vorenaluthivsa, accessible via vorenaluthivsa.sbs, ainsi qu'à toutes les interactions que vous avez avec notre plateforme, que ce soit en ligne ou hors ligne. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience optimale sur notre plateforme créative. Voici les principales catégories de données que nous recueillons :

Données que vous nous fournissez directement :

• Informations de compte : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe crypté
• Profil créatif : biographie, préférences photographiques, portfolio personnel
• Contenu uploadé : photographies, commentaires, descriptions, métadonnées des images
• Données de communication : messages, feedback, demandes de support client
• Informations de paiement : détails de facturation (traités par nos partenaires sécurisés)

Données collectées automatiquement :

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données d'utilisation : pages visitées, temps passé, actions effectuées sur la plateforme
• Cookies et technologies similaires : préférences, paramètres de session
• Données de géolocalisation : location approximative basée sur l'IP (si autorisée)

Utilisation de vos Données

Nous utilisons vos données personnelles dans le cadre légitime de nos activités commerciales et pour améliorer constamment nos services. Chaque utilisation répond à des finalités spécifiques et légalement justifiées.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations respecte strictement les principes de minimisation des données et de limitation des finalités prévus par le RGPD.

Partage et Transfert de Données

La protection de vos données implique également une gestion rigoureuse de leur partage. Nous ne partageons vos informations personnelles que dans des circonstances strictement définies et avec des garanties appropriées.

Partages autorisés :

• Prestataires de services : hébergement, analyse, support technique (sous contrats stricts)
• Processeurs de paiement : uniquement pour les transactions financières
• Autorités légales : en cas d'obligation légale ou judiciaire
• Transferts d'entreprise : en cas de fusion, acquisition (avec notification préalable)

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données. Nous nous assurons qu'ils respectent des standards de sécurité équivalents aux nôtres.

Transferts internationaux :

Lorsque vos données sont transférées hors de l'Union Européenne, nous mettons en place des mesures de protection appropriées, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou des décisions d'adéquation.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment et gratuitement.

Comment exercer vos droits :

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par e-mail à info@vorenaluthivsa.sbs ou par courrier à notre adresse. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité techniques :

• Chiffrement des données en transit et au repos (protocoles SSL/TLS)
• Authentification multi-facteurs pour les accès administrateurs
• Surveillance continue et systèmes de détection d'intrusion
• Sauvegardes sécurisées et plans de récupération des données
• Mise à jour régulière des systèmes et correctifs de sécurité

Mesures organisationnelles :

• Accès aux données limité aux employés autorisés uniquement
• Formation régulière du personnel sur la protection des données
• Politiques internes strictes de gestion des données
• Audits de sécurité réguliers par des experts externes
• Procédures d'incident et de notification en cas de violation

Conservation et Suppression des Données

Nous appliquons des politiques de conservation des données basées sur des critères objectifs et proportionnés. Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Durées de conservation standard :

• Données de compte actif : durée de la relation contractuelle + 3 ans
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Cookies non essentiels : 13 mois avec renouvellement du consentement
• Données de prospection : 3 ans après dernier contact
• Logs de sécurité : 1 an pour la protection des systèmes

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs. Certaines données peuvent être conservées sous forme anonyme à des fins statistiques, sans possibilité de vous réidentifier.

Suppression sécurisée :

Nous utilisons des méthodes de suppression sécurisée qui rendent impossible la récupération des données effacées. Cette suppression inclut toutes les sauvegardes et copies temporaires, sauf obligation légale contraire.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Nous respectons votre choix concernant l'utilisation de ces technologies.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme (pas de consentement requis)
• Cookies de performance : Analyse d'audience et amélioration des services
• Cookies fonctionnels : Mémorisation de vos préférences et paramètres
• Cookies publicitaires : Personnalisation du contenu (avec votre consentement explicite)

Nous utilisons également des technologies de suivi anonyme pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec notre plateforme créative, toujours dans le respect de votre vie privée et avec votre consentement approprié.

Mineurs et Protection Spéciale

La protection des données des mineurs fait l'objet d'une attention particulière. Notre plateforme créative est destinée aux utilisateurs âgés de 16 ans et plus. Pour les utilisateurs de moins de 16 ans, le consentement parental est obligatoire.

Mesures spécifiques pour les mineurs :

• Vérification de l'âge lors de l'inscription sur la plateforme
• Recueil du consentement parental pour les moins de 16 ans
• Paramètres de confidentialité renforcés par défaut
• Limitation des données collectées au strict nécessaire
• Droit d'effacement prioritaire pour les données collectées pendant la minorité

Si vous êtes parent ou tuteur légal et souhaitez exercer des droits concernant les données de votre enfant mineur, contactez-nous directement. Nous traiterons votre demande en priorité et avec une attention particulière.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, services ou obligations légales. Nous nous engageons à vous informer de toute modification significative.

Processus de modification :

• Notification par e-mail 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements majeurs
• Publication de la nouvelle version sur notre site avec indication des modifications
• Possibilité de nous contacter pour des clarifications sur les changements
• Conservation des versions précédentes pour référence historique

Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications sans impact sur vos droits) peuvent être effectuées sans notification préalable mais sont toujours datées et documentées.